FAQ · 10 Fragen
Antworten,
klar formuliert.
Bestellung, Passform, Versand und Pflege — gruppiert nach Thema. Klicken Sie auf eine Frage, um die Antwort zu öffnen.
Wie bestelle ich online?
Wählen Sie Stücke in der Kollektion, legen Sie sie in den Warenkorb und schließen Sie die Demo-Bestellung ab. Wir melden uns innerhalb von 2 Werktagen mit Zahlungslink und Versandbestätigung.
Kann ich telefonisch bestellen?
Ja — rufen Sie uns unter +43 662 84 12 90 an oder schreiben Sie an hallo@austrofit.online. Wir reservieren Stücke 48 Stunden für Sie.
Gibt es einen Gutscheincode?
Im Warenkorb: AUSTROFIT10 für 10% Rabatt oder WELCOME für €20 Abzug (einmalig, nicht kombinierbar).
Wie finde ich meine Größe?
Jedes Produkt listet verfügbare Größen. Senden Sie uns Schulter-, Brust- und Taillenmaß per E-Mail — wir empfehlen die passende Größe innerhalb eines Werktags.
Bietet Austrofit Anproben an?
Ja, am Domplatz 3 nach Terminvereinbarung. Die Beratung dauert ca. 45 Minuten und ist unverbindlich.
Sind Änderungen möglich?
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt bieten wir kostenlose einfache Änderungen (Saum, Ärmel) in Salzburg oder über Partner-Schneider in Ihrer Nähe.
Wie lange dauert der Versand in Österreich?
Standardversand innerhalb von 48 Stunden (Werktage) via Post oder DPD. Express auf Anfrage.
Was kostet der Versand?
€9,90 pauschal in Österreich. Ab einem Warenwert von €200 ist der Versand kostenlos.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Überweisung, Kreditkarte und PayPal nach Bestätigungsmail. Keine Zahlung direkt auf der Demo-Website.
Wie funktioniert die Retoure?
14 Tage ab Erhalt — ungetragen, mit Etikett. Kontaktieren Sie uns vor dem Rückversand für ein Retourenlabel.
Noch Fragen?
Unser Team am Domplatz antwortet persönlich — kein Bot, keine Warteschleife.
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